Namnet Betsy bygger på orden beteende, emotion, terapi och samtal. Tanken är att den ska efterlikna ett stödsamtal med exempelvis en sjuksköterska. Denna typ av botar saknas helt idag.
Betsy är Almira Osmanovic Thunströms skapelse. Hon har länge intresserat sig för botar och arbetar som verksamhetsutvecklare inom Psykiatri Affektiva på Sahlgrenska Universitetssjukhuset. Almira skapade ett team bestående av psykiatrisjuksköterskor, psykologer, läkare och patienter. Tillsammans arbetade de med att ta fram ett script, som kan beskrivas som en typ av konversationsdesign. Detta script ska Betsys svar baseras på. I ett initialt skede riktar sig Betsy till personer med mild eller medelsvår ångest. I framtiden kan dock antalet aktuella diagnoser utökas.
Det återstår en del att göra innan boten kan lanseras. Buggar måste fixas och sedan är det dags för ett pilotprojekt. En förhoppning är att Betsy sedermera kan integreras med 1177.se.